Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Esmeraldas - MG

22/09/2020 às 14:09

ID: 112391413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Esqueci meu óculos de grau na cabeceira da cama na suite 27, liguei no mesmo dia e todos dizem que o óculos "não foi encontrado". Além de pagar um valor relevante na pernoite, e tudo ser pago, até água e espuma de banho, ainda tem funcionários desonestos que não devolvem objetos esquecidos.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/09/2020 às 14:05

Boa tarde, gostaria de te explicar que consumo, realmente e pago a parte, você contrata a hospedagem de acordo com o que desejar (Pernoite ou hora) e os consumos são pagos a parte somente o que consumir. Quanto a sua reclamação de que deixou os óculos no motel, a informação não procede, pois nossas funcionarias, quando por ventura acham alguma coisa no quarto, entregam a gerencia para que o cliente busque posteriormente. Ainda mais uma coisa bem especifica como um óculos de grau que não serve para outra pessoa.

Consideração final do consumidor

01/10/2020 às 12:57

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0