Muita sujeira saindo jato de massagem hidro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piraquara - PR

11/09/2023 às 10:23

ID: 171776685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após pegarmos uma pernoite na suite luxo as 00:00 hrs do dia 10/09, ligamos a hidro e notamos que mesmo após seguirmos todas as instruções ela estava saindo muita foligem, reportei a situação, a recepcionista pediu para enviar uma camareira para ver o que poderia ser feito, após detectado o problema ela me passou que a ordem que ela tinha era me dar (inacreditáveis) 20% de desconto e que era o que poderia fazer, que a única suite disponível era o dobro do valor e que não poderia fazer essa substituição de suite.
Descaso total, desde a abordagem do problema, até a "Solução", que na real não foi resolvido, já tivemos ótimas experiências em suítes usadas no mesmo estabelecimento, mais desta vez parecia que o estabelecimento estava nos fazendo um favor.
Caso a empresa tenha interesse tenho vídeos dessa sujeira na hidro que impossibilitou uma nova boa experiência no local

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Consideração final do consumidor

20/11/2023 às 10:30

Total descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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