Motel Vianna Castelo

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São Paulo - SP

04/06/2022 às 12:18

ID: 144561465

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HOJE 04/06 FIZ UMA RESERVA ATRAVÉS DO APLICATIVO GO E PAGUEI UMA PARTE DIRETO NO APLICATIVO (QUE DEVERIA SER ABATIDO NO MOMENTO DO PAGAMENTO PRESENCIAL), PORÉM, NÃO QUISERAM ABATER O VALOR JÁ PAGO. MOSTREI PARA A RECEPCIONISTA MAS ELA DISSE QUE NÃO PODERIA FAZER NADA E ME COBROU O VALOR INTEGRAL. NÃO QUIS CHAMAR O GERENTE PARA RESOLVER O PROBLEMA E FALOU QUE NÃO TINHA NINGUÉM PARA ME AJUDAR.

OUTRA QUESTÃO É QUE PAGUEI PELO CAFÉ DA MANHÃ EU PEDI PARA LEVAREM E NÃO ENTREGARAM!!!!

PÉSSIMO ATENDIMENTO DESSA RECEPÇÃO, ALÉM DE NÃO ENTREGAR O QUE PEDIMOS AINDA NOS COBRA UM VALOR A MAIS E NÃO QUIS SOLUCIONAR O PROBLEMA!!!!