Motel Vis a Vis

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/07/2016 às 18:43

ID: 19743143

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a 3 semanas estive com minha parceira no local, no check in realizamos o pagamento da suite para 3 horas, até o momento tudo bem frequentava o local com frequência, na hora do check out foi cobrado hora excedente, sendo que ficamos exatas 3 horas, foi ai que a atendente informou que não, eu estava enganado e paguei 2 horas, foi necessário que ela ligasse para a colega que nos atendeu, para após isso ir verificar as imagens e constatar que realmente tinha pago 3 horas.
o problema maior foi a falta de respeito por parte da atendente que nos tratou com uma ignorância impar, ficamos ali mais de 30 minutos aguardando desenrolar para no fim ela falar, ok e abrir a porta, não pedir ao menos desculpas pelo ocorrido e nos deixando aquele tempo todo na saída sem motivos, aguardo no minimo um pedido de desculpas formal no local,tendo em vista que eu era um cliente continuo, hoje em dia vou em outros locais mais aguardo sinceramente um pedido de desculpas pela situação que fomos forçados a passar.