Hidromassagem quebrada e falta de desconto prometido em suíte
Não respondida
Poá - SP
17/08/2026 às 00:44
ID: 256617597
Boa noite venho fazer uma reclamação,me hospedei ontem na suite com hidro porém a hidro não funcionava e aí reclamar a moça me informou que iria dar desconto,porém não me deram desconto e ainda a luz do fundo ao lado da banheira não apagava ,ao término do horário ao sair eles não fizeram o desconto e ainda me questionaram porque não troquei de quarto,mais só que informei na hora da entrada e não tinha mais quarto disponível,isso e um absurdo, enganação total falta de respeito com cliente,sendo que sou cliente deles e mesmo assim não se importaram com a minha reclamação como me cobram uma suite de hidro sendo que não funciona um absurdo, gostaria de obter um retorno por gentileza pois a minha estadia ficou 580reais .