Fiz o pedido e não recebi

Respondida
Salvador - BA
15/08/2022 às 20:22
ID: 148543323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 29/07 e até hoje (15/08) não recebi o pedido e nem o rastreamento dele. Falei no Instagram e eles não resolveram meu problema!
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Resposta da empresa
07/10/2022 às 14:08
Oi, Mari! Tudo certo? Antes de mais nada, queremos nos desculpar mais uma vez. Já finalizamos seu atendimento pelo Instagram e providenciamos o estorno do seu pedido. Como comunicamos por lá, daremos uma pausa de alguns meses na nossa operação neste final de *******, para conseguirmos olhar com a atenção necessária para pontos que precisam de melhoria e reestruturação.