Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

15/08/2022 às 20:22

ID: 148543323

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Fiz o pedido no dia 29/07 e até hoje (15/08) não recebi o pedido e nem o rastreamento dele. Falei no Instagram e eles não resolveram meu problema!

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Resposta da empresa

07/10/2022 às 14:08

Oi, Mari! Tudo certo? Antes de mais nada, queremos nos desculpar mais uma vez. Já finalizamos seu atendimento pelo Instagram e providenciamos o estorno do seu pedido. Como comunicamos por lá, daremos uma pausa de alguns meses na nossa operação neste final de *******, para conseguirmos olhar com a atenção necessária para pontos que precisam de melhoria e reestruturação.