Não consigo rastrear produto e a empresa não dá retorno
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2022 às 11:50
ID: 146548259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido (#*******) no dia 23/06 e não consigo obter informações sobre ele - nem pela transportadora, nem pela empresa - que não dá um retorno. Não faço ideia do prazo de entrega e qual o status desse pedido.
Uma coisa é o produto demorar para chegar, o que eu entendo, mas é preciso manter o consumidor informado, atualizado e com resposta a respeito do pedido feito. Já tentei contato com a empresa 2 vezes, sem retorno nenhum.