Academia Emotion Fit: Falta de Professores e Estrutura Insuficiente Prejudicam Qualidade do Treino

Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 17:52
ID: 250831121
a reclamação é da academia Emotion Fit da ***** o que que acontece lá vai fazer 3 anos que eu tô nessa academia ultimamente É um descaso com os alunos porque eles a academia tem três andares eles deixa dois professores solar um em cima e um embaixo comporta eu já estou mais tempo mas eu vejo muita gente reclamando entendeu quando eu entrei na academia eu acho que era dois embaixo às vezes Tinha até mais e assim tá ficando muito ruim porque agora ainda vai piorar porque um dos professores sofreu um acidente de moto que inclusive ele esteja bem e só vai ficar uma uma pessoa que é a Gabi consegui aí o que que acontece ela vai ter que acabar cancelando as aulas dela né que ela dá aula de funcional ela vai ter que acabar cancelando por tempo indeterminado porque o outro professor vai ficar 30 dias de licença devido ao acidente e a gente vai ficar sem aula já é um absurdo já eles não colocarem professor para tá dando essas aulas aí ele só dão prioridade para o pessoal da noite mas e o pessoal da manhã deu eles tiraram a aula antes tinha duas pessoas que dava aula funcional agora tirou um só tem uma professora que vai ter que estar cobrindo esse outro professor quer dizer como que fica ela às vezes dá até dó meu porque uma academia de três andares que agora vai ficar com um professor é sem condições daquela academia para o tamanho da Academia pelo menos dois professores em cima e dois professores em baixo Sabe eles ficam só querendo saber de matrícula querendo saber disso daquilo e não dão estrutura nenhuma também hoje de manhã quando tem café lá de manhã que é uma garrafa para todo mundo ainda mais nesse friozinho hoje não tinha nem açúcar e nem adoçante gente isso é um absurdo tudo bem que a academia não é nem obrigada a dar café mas pô se vai fazer o café põe lá duas garrafas né de manhã porque a academia abre 5 horas da manhã né Bora gente só Deus naquela academia sinceramente estou pensando em sair eu só não saio porque tenho os professores que eu gosto muito embora eles se desdobrem lá naquela academia academia é muito sabe muito sem noção assim não dá benefício nenhum não dá sabe não dá uma valorização nos professores Deus me livre péssima empresa para trabalhar jamais trabalharia e tenho dó de quem trabalha lá viu pelo amor de Deus agora espere que ele expõe a mão na consciência e não deixa um professor só lá né gente na parte da manhã academia e deixar a gente ficar sem as aulas funcionais né como tomar providência aí né mocho
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:00
Prezada
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por estar conosco há quase 3 anos.
Lamentamos que sua percepção recente sobre a unidade não tenha sido positiva. Entendemos sua preocupação em relação à quantidade de professores disponíveis nos períodos da manhã e aos impactos causados pelo afastamento temporário de um de nossos profissionais em razão de um acidente. Aproveitamos para desejar uma rápida recuperação ao colaborador.
Esclarecemos que estamos trabalhando para minimizar os impactos operacionais durante esse período e manter o atendimento aos alunos da melhor forma possível. Também levamos em consideração seus apontamentos sobre as aulas funcionais, suporte na musculação e demais questões relacionadas à estrutura e aos serviços oferecidos na unidade.
Quanto às observações sobre o café disponibilizado aos alunos, trata-se de uma cortesia da academia, mas entendemos sua colocação e encaminharemos o feedback à gestão responsável para avaliação e melhorias.
Valorizamos muito a opinião dos nossos alunos e utilizamos essas manifestações para aperfeiçoar continuamente nossos serviços. Seus apontamentos serão compartilhados com a coordenação da unidade para análise e adoção das medidas cabíveis.
Agradecemos seu feedback e esperamos continuar contando com sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Emotion Fit