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Reclamação em réplicaEm réplica

PIOR PROTESE

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Já estou com PROCON EM ANDAMENTO E TAMBÉM UMA ADVOGADA para entrar com processo uma vez que vocês não querem estornar o valor da minha prótese. O problema foi da qualidade do produto e tive que refazer minha cirurgia

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 16:47

Prezada Giovanna,

Obrigado por dedicar seu tempo para registrar sua reclamação de produto no Departamento de Qualidade dos Laboratórios do Estabelecimento.

Reclamação concluída através de contato por e-mail com a paciente

No Establishment Labs, estamos comprometidos com a segurança do paciente e avaliamos continuamente o desempenho de nossos dispositivos por meio da vigilância pós-comercialização de reclamações e eventos adversos relatados. Agradecemos o tempo dedicado a trazer suas preocupações à nossa atenção.

Réplica do consumidor

26/10/2023 às 16:49

Não resolvido e estou no procon

Consideração final

26/04/2024 às 16:47

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Sem reputação definida
Sem reputação definida

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