Cobrança Duplicada de Pedágios Pagos: Exigência de Retirada de Valores Antigos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 15:33

ID: 250056009

Esta empresa está cobrando em duplicata pedágios pagos ao passar por praças onde Por algum motivo os funcionários tiveram que cobrar em separado na maquininha.
Isto normalmente acontece quando a sinalização referente ao tipo de pagamento não é Clara deixando vago como entender por exemplo auto atendimento ou cobrança automática.
Em casos assim eu parei e a guardei funcionários que vinham e faziam a cobrança.
Mas a empresa desconsiderou as cobranças e simplesmente resolve me cobrar inclusive sem nenhuma prova de que não foi pago.
Lembrando inclusive que esta nova modalidade do pedágio digital só começou recentemente e eles estão cobrando coisas do ano passado e retrasado até. Lembrando também que caso eu tivesse passado pelo pedágio sem pagar eu com certeza teria tomado multa.
Exijo a retirada dos valores antigos já pagos

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 09:26

Desorganizada e mal intencionada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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