Cobrança em duplicidade na praça de pedágio de Cajamar/Sp e dificuldade no estorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

18/07/2026 às 10:56

ID: 254235903

ID: 253862629
Título: Cobrança em Duplicidade
Reclamação: Bom dia, no último dia 10 de julho passei na praça de pedágio de Cajamar/Sp ( Rodovia dos Bandeirantes ). Passei no autoatendimento e escolhi a opção débito, passei o cartão e a cancela não abriu, fui orientado em fazer nova tentativa e assim o fiz. Chegando em casa verifiquei a duplicidade da cobrança.
Para tirar o dinheiro da conta foi rápido e sem burocracia, agora para reaver o valor é muito complicado e além disso, eles, o Sem Parar tem até.30 dias para ressarcimento. Absurdo!!!

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Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 16:05

Boa tarde, essa não é a primeira vez, as anteriores não reclamei e fiquei com o prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7