Cobrança Indevida de Estacionamento no Aeroporto de São José dos Pinhais pela MOTIVA
Não respondida
Castro - PR
05/06/2026 às 09:23
ID: 250573667
Boa tarde,
Recebi uma cobrança indevida no meu app SEM PARAR referente ao estacionamento no aeroporto de São José dos Pinhais no valor de R$ 1.104,00, que é administrado pela INDIGO por contrato efetuado com a Motiva, que é a concessionária do Aeroporto de Curitiba (em São José dos Pinhais).
Deixei o meu filho no aeroporto no dia 09/05/20267. Entrei às 11:51 e saí ao redor das 13:40, mas a cancela estava aberta.
Retornei no dia 25/05/2026 para buscá-lo e entrei por volta das 10:00 e sai por volta das 11:15. Neste segundo dia o ticket não saiu (provavelmente pela câmera não ter registrado a saída) e tive de pegar e pagar estacionamento avulso, conforme comprovante de pagamento anexo.
A cobrança está sendo efetuada pela Entrada: ***** - 11:51:45 e Saida: ***** - 11:11:18
Permanência: 383h20m33s...
Hora meu ticket e a foto das câmeras do meu carro indicam que entrei no dia 25/05 às 10:00. Como posso ter entrado com o carro que a empresa insiste em cobrar permanência por alegar que estava todo este período dentro do aeroporto?
Tenho relatório validado por chave eletrônica da URBS, companhia de urbanização da PM de Curitiba através do app Zul Digita, indicando que o mesmo carro esteve estacionado em diversos lugares em Curitiba durante o período.
Segue pdf em anexo.
O carro é um Rav4 Prata placa *****.