Solicitação de auxílio e guincho não atendida e mau atendimento na CCR PRvias em 20/12/2025
Não respondida
Curitiba - PR
22/02/2026 às 06:01
ID: 241327163
Estou fazendo essa reclamação tardia pos tinha perdido as mensagens com o atendimento de voces. No dia 20 de dezembro de 2025 meu carro estragou no meio da estrada, entrei em contato com o whatsapp da CCR PRvias solicitando auxilio e um guicho e FUI ABANDONADO NA ESTRADA ! Além do pessimo atendimento e de um colaborador extremamente mal educado que se recusava a se idnetificar fui abandonado na estrada ! o Guincho que falaram que viria nunca veio apos mais de 4 horas de espera desisti e fui atendido pelo meu seguro que de fato me ajudou ! o meu ticket de atendimento é o número ***** no dia 20/12/25 as 02:29 da manha! Exijo que as providencias cabiveis sejam tomadas a respeito do comportamento do colaborador que não enviou o guincho e que fez eu passar momentos desesperadores sem bateria, água, comida ou qualquer outro auxilio no meio da estrada !