Furto/perda de acessório
Em réplica
Campo Grande - MS
17/05/2024 às 21:14
ID: 189027875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje (17/05/*******) pela tarde, por volta das 16:30 fui a loja Moto13 da Av. Brasil Central, Campo Grande - Ms. Trocar meu pneu dianteiro, o atendimento foi bom, mesmo sendo um funcionario novo, minha compra foi tudo bem, oque acontece foi que um dos meus pinos do pneu foi trocado, o mesmo é dourado em formato de granadinha. E foi trocado por um comum. antes de sair de casa eu ja imaginei que isso poderia acontecer e tirei foto dos dois pneus. Amanhã estarei na loja!
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 18:29
Boa tarde Yan,
Desde já lamentamos o ocorrido e iremos entrar em contato com o gerente da loja para que possamos responsabilizar quem fez tal ocorrido. Pediremos imagens de câmeras para que possamos verificar o ocorrido.
Réplica da empresa
05/06/2024 às 11:16
Bom dia Yan, conforme foi solucionado seu problema, pedimos que seja finalizada a solicitação.
Agradecemos caso possa estar nos avaliando.
Att,
Moto 13