Moto 13

Reclamar dessa empresa

Costa Rica - MS

23/07/2026 às 14:38

ID: 254667871

Fui à loja dias atrás (11/07) na Rua: Avenida Brasil central 695, próximo à av Júlio de Castilho para realizar a manutenção dos freios dianteiros e traseiros, fui muito bem atendido, nada a reclamar do atendimento (Caixa e mecânico) bem atenciosos, porém, também fiz a troca do pneu traseiro, porém, sem bater em buraco nenhum, nem impacto, enquanto estava trafegando, ontem 22/07 as 18:30 descendo a avenida mato grosso a corrente escapou e devido o tranco, parei imediatamente, quando pude observar que observei que a roda deslocou de lugar (aparentemente porca solta), e o pino entortado (fotos em anexo)
Tive que solicitar guincho por conta(150,00) como se pode ver nas fotos, fora os gastos da manutenção corretiva de cubo, e outras avarias. Tentei ligar no telefone da moto13 não consegui,
A moto se encontra sem condições de deslocar pois está travada a roda traseira, gostaria de saber se poderia ter algum suporte da moto13, pois, ao que parece a roda traseiro se soltou e foi manipulada dias atrás na oficina da loja.
Certo do apoio aguardo.