Reclamação em réplica

Em réplica

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Silvânia - GO

29/01/2024 às 08:10

ID: 181458129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei minha moto em dezembro, dia 28, onde ganhei o implacamento peguei a moto em janeiro de *******, por falta de orientação do vendedor e da empresa o IPVA vai ser pago duas vezes esse ano (*******) conversei com o próprio despachante da mesma empresa e ele me disse que por falta de orientação do vendedor vou pagar devido a moto ter sido faturada em *******, ou seja se o vendedor tivesse sido honesto teria orientado a esperar para *******, sendo assim i IPVA que ganhei não serviu de nada pois vou ter que pagar ******* por questão de dias, isso e irresponsabilidade tanto do vendedor quanto dessa empresa que não se preocupa com o cliente, só pensa em vender, apartir de hoje serei a má propaganda dessa empresa só dá minha boca já avisei a umas 30 pessoas pra não comprar na MOTO AIRES, não presta um bom serviço ao consumidor

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 09:53

Bom dia, senhor Fernando. Agradecemos por sua informação. Apuraremos os fatos, visto que todos os nossos vendedores são orientados a explicar corretamente aos clientes, sobre essa peculiaridade.

Réplica do consumidor

18/06/2024 às 10:41

hoje estou aqui fazendo revisão de 6 mil km péssimo atendimento, muita enrolação, funcionário não sai do celular, reclamei para o gerente, horário de entrega não foi honrado, nunca mais faço negócio nessa concessionária, péssima em tudo