Sem atendimento
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
06/05/2024 às 09:28
ID: 188153337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Infelizmente o atendimento pós venda é péssimo, tudo que precisamos da empresa a um empecilho. Sábado o atendimento é até 12h, liguei as 10:30h e a atendente atendia e desligava o telefone, liguei mais duas vezes e da mesma forma, em uma dessas, ela achou que havia desligado e ficou conversando com outra pessoa.
Hoje retornei, um péssimo atendimento de ambas partes, da recepção, da moça que fica na oficcina, ligamos para saber informação e somos tratados mal, muito triste uma marca tão renomada como essa, com péssimos atendentes.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 11:32
Sra. Lorraynne agradecemos o seu feedback. Levaremos a sua reclamação para a gerência , apuraremos os fatos e tomaremos das devidas providências. A empresa realiza treinamentos constantes e acompanha o atendimento de todos os seus colaboradores, pois prezamos pela excelência no atendimento.