Falta de compromisso

INFORMAMOS AO CLIENTE QUE APÓS ENVIARMOS A SOLICITAÇÃO DE CORTESIA PARA O FABRICANTE (HONDA), POIS O MESMO NÃO FEZ A REVISÃO PERIÓDICA, PERDENDO ASSIM O DIREITO DA GARANTIA. A MESMA FOI REJEITADA DEVIDO A FALTA DE ÓLEO NO MOTOR. FOMOS INFORMADOS PELO FABRICANTE QUE O PROBLEMA OCORRIDO NO MOTOR DEU-SE DEVIDO AO CLIENTE NÃO TER VERIFICADO O NÍVEL DO ÓLEO COMO ESTÁ DESCRITO NO MANUAL DO PROPRIETÁRIO. VINDO A DANIFICAR O CILINDRO E PEÇAS RELATIVAS DO MOTOR. FOI PASSADO UM ORÇAMENTO AO CLIENTE E FIZEMOS UM DESCONTO DIFERENCIADO PARA AJUDA-LO, APÓS ALGUNS DIAS O MESMO AUTORIZOU A REALIZAR OS SERVIÇOS. JÁ FOI REALIZADO O PEDIDO DAS PEÇAS DO ORÇAMENTO E ESTAMOS AGUARDANDO A CHEGADA DAS MESMAS QUE ENCONTRAM-SE FATURADAS PARA MONTAGEM E FINALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS.