Moto CG Start 160 com parafuso do amortecedor quebrado e falta de retorno da assistência técnica após 16 dias.
Resolvido
Pedreira - SP
26/03/2026 às 16:15
ID: 244424575
Comprei uma CG start 160 no dia 2 de março de 2026, andei exatos 30 km com a moto e ela quebrou um parafuso que segura o amortecedor no quadro! Levei na assistência e eles me disseram que iriam verificar oq havia acontecido, hoje dia 26 de março 2026 eu mando mensagem querendo um retorno e a única resposta que eu tenho é vou verificar com o setor e depois disso fico sem nenhum retorno! Comprei a moto pra ir trabalhar, já faz 16 dias e nada de resolverem o meu problema. Falaram que isso nunca tinha acontecido e iriam ver se poderia ser defeito de lote, mais eles não me dão um parecer.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 09:12
Bom dia! Em contato com a cliente, explicamos que a peça já foi solicitada à montadora e que assim que chegar na concessionária iremos refazer o reparo. Cliente no aguardo.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:50
Entraram em contato e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9