Demora na entrega de moto comprada à vista e mau atendimento na loja de Feira de Santana, Bahia
Resolvido
Conceição do Jacuípe - BA
09/04/2026 às 07:11
ID: 245569245
Fiz a compra de uma Bros a vista no dia 28/03 fui informada pela vendedora que com dois ou três dias receberia minha moto, hoje já é 09/04 e nada de moto, fica um jogo de empurra, cada dia uma desculpa diferente, se arrependimento matasse eu já estava morta, estou para acionar um advogado para resolver essa situação, pois comprei a moto para trabalhar e estou sendo prejudicada. Não indico essa empresa pra ninguém. Péssimo atendimento e falta de compromisso com o cliente. A loja que comprei foi em Feira de Santana, Bahia.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:42
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Gostaríamos de esclarecer que a motocicleta adquirida se encontra disponível pronta entrega. Informamos também que todas as orientações e informações necessárias para a retirada já foram devidamente repassadas.
Estamos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
[email protected]
0800 000 5156
Atenciosamente,
SAC Honda
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 10:43
Consegui retirar a moto, porém tive tantos transtorno que não indico para ninguém essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5