Moto não devolvida após emplacamento e chave da moto ausente na retirada. Atendimento pós-venda péssimo.
Resolvido
Barra do Bugres - MT
27/03/2026 às 16:03
ID: 243430905
Fiz um financiamento de uma moto Honda
Na loja moto Clube na cidade de Itaberaba-ba. Porém a compra foi feita na cidade de baixa grande. No dia 30 de janeiro a moto foi levada de baixa grande-Ba para a cidade de Itaberaba-ba para o emplacamento da moto. Mas hoje já é dia 14 de março e não me devolveram a moto. Ontem dia 13 de março me avisaram que a moto estava pronta para busca e é quando cheguei lá a moto a chave da moto não estava. E então minha moto está lá.
Atendimento pós venda da loja é péssimo !
Quero uma solução urgente
No anexo está o contato do supervisor de loja que não me responde
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 09:06
Olá,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados durante o processo.
Gostaríamos de informar que a situação foi devidamente verificada e resolvida. A motocicleta já foi entregue, estando agora em sua posse.
Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos.
Estamos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
[email protected]
0800 000 5156
Atenciosamente,
SAC Honda
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 08:39
Péssimo atendimento vendedora Nathy péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1