Propaganda Enganosa e Atendimento Ruim em Serviço de Contrato

Olá, Gustavo!

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback. Entendemos sua insatisfação e levamos esse tipo de apontamento muito a sério.

Gostaríamos de analisar o ocorrido com mais detalhes para compreender exatamente o que aconteceu em relação ao atendimento, à divulgação da oferta e às dificuldades encontradas nos canais de comunicação e no entendimento da publicação.

Por gentileza, poderia nos informar mais detalhes sobre a situação, como a data do atendimento, o anúncio mencionado e, se possível, anexar evidências (prints, mensagens ou demais registros)? Essas informações serão importantes para que possamos realizar uma apuração completa e buscar os esclarecimentos necessários.

Para mais informações e suporte técnico enviar mensagem via WHATSAPP +55 11 5094-4647

Atenciosamente,
Usadosbr.com/Moto.com.br

Me prometa cupom,anunciaram no facce,retirada da moto com *****,
entrei em contato,aí no primeiro contato uma beleza,depois para fazer valer o direito que vcs mesmo anunciaram,aí ninguém atende,preciso da moto e eles não me dão retorno e nem mandaram o cupom de desconto,fala pra entra em pagamento chego até lá e nada o valor está cheio,vou levar os printe e o anúncio no xerife do consumidor amanhã,e conforme o que vcs prometeram e não cumpriram,vão ser direcionado para o procon.caso eles não me mandem o cupom e nem respondam minhas mensagens ok,

Olá, Gustavo!

Não identificamos seu cadastro ou anúncio no site Moto.com.br, com e-mail e CPF desse portal.

Por gentileza, poderia nos informar mais detalhes sobre a situação, como a data do atendimento, o anúncio mencionado e, se possível, anexar evidências (prints, mensagens ou demais registros)? Essas informações serão importantes para que possamos realizar uma apuração completa e buscar os esclarecimentos necessários.

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