Moto Custom Vision

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Novo Hamburgo - RS

27/04/2024 às 08:06

ID: 187630901

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Comprei um cano para uma vulcan ******* no final de ******* e recebi em janeiro de *******. A entrega já foi demorada, mas entendi a situação e tudo bem. Posteriormente, quando recebi o cano, notei ao instalar, que o de cima estava descascando o cromo. Mandei foto para o senhor Roberto e no momento ele foi muito solícito e disse que iria trocar, pois era um problema na fabricação e tal e estava na garantia. Porém, estou até agora, final de abril esperando e nada. Quando mandava msg para ele em uma terça, ele dizia que até sexta estaria mandando o rastreio da postagem, daí quando eu entrava em contato na sexta, dizia que até o fim da próxima semana estaria postando e que eu poderia ficar tranquilo(chega a ser irônico isso). Depois disso ele disse que teve dengue e o cano nunca chegou. Após meses de espera e de enrolação, em um dia, quando ele disse mais uma vez que até a próxima semana estaria enviando como se nunca tivesse postergado a data, eu perdi a paciência e disse o que todo mundo que é enrolado tem vontade de dizer. Após isso, entrei em contato com outra pessoa da empresa por e-mail e a pessoa foi solícita nas palavras, mas ainda não recebi o cano nem o código de rastreio. Falei para ele que, o outro vendedor já tinha me dito que estaria pronto o cano e, inclusive, teria acompanhado pessoalmente a cromagem, então seria só ele postar, mas ele disse que não, pois como eu havia me desentendido com o outro vendedor, não sei o que fizeram com o cano que estaria pronto( se é que estava mesmo) e eu teria que aguardar a fabricação de outro por conta do meu desentendimento pelo que entendi. Enfim, só quero o meu cano de cima sem defeitos e nada mais. Obrigado.