COMPRA DE BEM COM DEFEITO E NÃO SUBSTITUIÇÃO.

Não respondida
Recife - PE
20/04/2020 às 14:44
ID: 103121131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCarlos, vocês fizeram uma venda de dois patinetes por R$2.*******,00 (Dois mil reais, cada) no dia 06/04/******* e pegamos na loja que estava fechada. No dia 13/04/******* começamos a rodar com os patinetes e um deu problema. Ele não aciona o motor mesmo a bateria tendo carga, e quando vamos recarregar ele não recarrega mais. Estamos tentando resolver o problema e até agora nada. Sexta (17/04/*******) você falou que no dia 20/04/******* iria resolver o problema pedindo que levasse o patinete até a loja as 13h00. No dia 20/04/******* perto das 12h30 você passou mensagem dizendo para levar o patinete na quarta ou quinta feira. Outra vez voces ficam enrolando o cliente e não resolvem nada. Gostaria de providências e não de enrolação.