MotoFácil - Concessionária Oficial Yamaha

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Fortaleza - CE

20/08/2025 às 12:53

ID: 224970229

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No dia 18/08/2025 deixei minha moto para revisão no horário de 8:00 da manhã, tudo estava correto com a moto, apenas uma revisão normal. Troquei algumas mensagens com o mecânico sobre umas peças mas até então nada demais. Quando a moto ficou pronta fui buscar e identifiquei um risco profundo no centro do painel da moto, esse risco não tinha quando deixei a moto lá. Sai com a moto mesmo assim, mas logo voltei para mostrar o que tinha observado. Os funcionários me atenderam e fotografaram o painel da moto onde estava o risco e ficaram de encaminhar ao gerente para ter algum retorno. Tentei contato com o gerente e o mesmo me disse que estava em uma reunião, e posteriormente me daria uma atenção e hoje dia 20/08/2025 nada foi resolvido. Vou ficar com esse prejuízo e não vou levar minha moto pra fazer nenhum tipo de trabalho nessa loja (unidade Silas munguba). Infelizmente um grande falta de respeito com o cliente.