Kit de ferramentas inadequado e dano ao parafuso da moto Yamaha
Respondida
Fortaleza - CE
06/09/2025 às 07:03
ID: 226246449
Estou extremamente decepcionado com a Yamaha como pode pego algo tão caro pra vir um tubo cm um ferro de duas pontas que chamam de kit q não serve nem pra tirar um parafuso do guidão da moto e parece que foi apertado com cabo de força esse kit não serve de nada até serve pra bicicleta de tão apertado que está ele não serviu pra nada ainda marcou o parafuso isso é uma vergonha Yamaha n
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 19:25
Prezado Sr. Douglas, boa tarde!
Entendemos a sua insatisfação, entretanto pedimos humildemente a sua ajuda em dois pontos:
1. A sua crítica é quanto ao produto: "Motocicleta Yamaha" entretanto foi feita contra uma concessionária, quando não somos nós que fabricamos a motocicleta, apenas revendemos.
2. A sua mensagem está imcompleta, por isso não conseguimos identificar de qual KIT você fala, para até mesmo tentarmos ajudar na sua resolução.
FIcaríamos muito grato se o senhor encerrasse esta reclamação com uma avaliação positiva da nossa loja. E, em caso da sua motrocicleta tenha sido comprado conosco: MOTOFÁCIL, nos envie um e-mail para ******* que teremos o maior prazer em atendê-lo.
Muito obrigada.