Problemas com Revisões e Danos na Lander 2024 em Concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

25/04/2026 às 13:50

ID: 246944123

Tenho uma Lander 2024 tive problemas nas duas últimas revisões (5.000km e 10.000 km) na revisão de 5.000 km escapamento já apresentava sintomas que o mesmo estava com defeito, mais o técnico responsável condenou a proteção de carenagem que foi instalado, expliquei que o defeito já existia mais foi tratado com descaso, na revisão de 10.000 km foi pior deixei a moto em uma quarta feira , me informaram que só conseguiram me entregar no dia posterior.Ao retirar a moto foi informado que a tro de pastilhas traseira não foram realizadas pelo motivo dos pinos das pinças estavam travados , resumindo espancaram os mesmos e mandaram eu extrair com um torneiro mecânico porém eles mesmos que tinha substituído anteriormente na revisão de 5.000 km pinça de freio dianteira saio faltando um dos dois parafusos de fixação a carenagem do farol saio queimada aparentemente foi trocada ou jogaram algum produto que danificou, questionei pedi filmagem da entrada da moto antes da revisão e só me apresentaram fotos após revisão, resultado os pinos das pinças de freio traseira ficou em minha responsabilidade pra resolver a carenagem do farol terei que comprar outra levei a moto para revisão e ganhei esses prejuízos, lamentável levar um bem para um concessionária buscando melhor serviço e passar por uma situação dessa.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 19:49

Somente o gerente da empresa prestou um bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2