Enrolação
Não resolvido
Maringá - PR
29/05/2020 às 10:08
ID: 105358397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelo contrato, a entrega é programada. Mas ja fazem 2 meses qie paguei a entrada e 1 mês e meio que passei as informações do veiculo que eu escolhi e nada !!! So fica adiando a data de entrega! Ja adiaram 3 vezes a entrega do veículo!
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Resposta da empresa
29/05/2020 às 11:38
Bom dia/ Boa tarde/ Boa Noite!!! Somos a Moto Fácil RP Franchising LTDA, CNPJ 20.*******.*******/*******07, somos a franqueadora da marca Moto Fácil, pelo seu resumo você fez negócio com uma das nossas franquias em Maringá - PR, por favor entre em contato direito com eles, eu nada posso fazer neste momento.. também peço que tenha paciência pois desde 19 de Março de ******* NÃO ESTAMOS OPERANDO... estamos fechados por conta de decreto municipal e estadual. Att. Marcelo Henrique da Silva.
Réplica do consumidor
29/05/2020 às 19:48
A vendedora disse que entregaria sem falta no dia 02/06/*******.
Caso não entregue nessa data vou procurar meus direitos, pois ja foi adiado 3 vezes a entrega do veículo
Consideração final do consumidor
02/06/2020 às 15:17
Fraco!! Eles te vendem uma entrega programada mas no fim é totalmente inserto e eu perdi o carro que eu ia comprar por conta dos atrazos e adiamentos consecutivos!! Colocam a culpa na pandemia. No entanto a minha entrega ja foi programada 4 vezes !! e ainda nada! Vou usar cada virdula desse contrato pra garantir meus doreitos ! Vocês quebraram o contrato!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2