Moto Fácil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/03/2021 às 14:44

ID: 121606423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FEITA A REVISÃO DE KM FOI CONSTATATO A NECESSIDADE DA TROCA DE 2 PEÇAS (BENGALA, E UMA PEÇA DO RECALL), INFORMARAM QUE NÃO TINHA A PEÇA QUE ERA NECESSARIO AGUARDAR, ISSO FOI EM DEZEMBRO DE ******* LIGUEI DIVERSAS VEZES E ATÉ AGORA NÃO TENHO RESPOSTA, ULTIMOS CONTATOS ME INFORMARAM QUE FUNCIONARIO NÃO FEZ O PEDIDO E QUE ELE JÁ NÃO TRABALHAVA MAIS LÁ MAS QUE IRIA RESOLVER, LIGUEI DIVERSAS VEZES FICAM MUDANDO OS NUMERO PARA LIGAR E MANDARAM ENVIAR FOTOS NO WP DA LOJA, WP QUE VISUALIZA AS MENSAGENS E NÃO RESPONDEM, A ULTIMA RESPOSTA FOI QUE AGUARDASSE 5 DIAS E ATÉ AGORA NADA, MANDEI MENSAGEM NOVAMENTE E VISUALIZOU, LIGO PARA RECLAMAÇÃO GERAL DA YAMAHA E MANDAM PARA OUTRO NUMERO, ESTÃO ESPERANDO A GARANTIA ACABAR, ESSA PELO VISTO SERA MINHA PRIMEIRA E ULTIMA EXPÊRIENCIA COM ESSA MARCA, ESTOU A MESES SEM RODAR E LEMBRANDO AINDA DO PNEU DA MOTO COM BOLHA QUE INFORMEI TAMBÉM E A FUNCIONARIA NÃO TEM NEM CONHECIMENTO FALANDO QUE NÃO COMBREM MAIS A TROCA SENDO QUE A GARANTIA DO PNEU É DE 5 ANOS APOS A COMPRA E A MOTO É ******* A MESMA DISSE QUE TBM FICARIA DE VERIFICAR A TROCA.