Honda não cumpre com contemplação prevista de 16 meses.

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Belo Horizonte - MG

29/10/2024 às 10:23

ID: 200724347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Honda não cumpre com contemplação prevista de 16 meses. Como diz por escrito no contrato no meu aplicativo!! Fiz o consórcio no dia por conta que o vendedor me confirmou que meu consórcio seria contemplado com 16 meses. aí fiz o consórcio! Se passaram 21 meses e nada de ser contemplado nem com lance. fui na autorizada Honda, e um outro atendente me informou que o vendedor não podia ter feito um consórcio com contemplação prevista. aí falei com ele mas é agora o problema é meu?? Se fosse ao contrário!? Se alguém tiver um advogado que possa me ajuda!! Por que nem meu dinheiro posso ter de volta com o argumento de que só posso pegar quando o consórcio finalizar triste sem meu dinheiro sem minha moto
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Resposta da empresa

30/10/2024 às 14:28

Olá Roger!

Obrigado por deixar um retorno sobre sua experiência no consórcio Honda e na Motofest. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos serviços, e o seu feedback é muito importante para nós! Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de reiterar que a sua satisfação é fundamental para a concessionária. Repassamos com você todas as informações da sua cota e grupo e te informamos os prazos possíveis para que você possa pegar seu dinheiro. Caso tenha algo que possamos fazer para ajuda-lo é só entrar em contato.

A Motofest permanece a disposição.

Réplica do consumidor

30/10/2024 às 14:53

me ligaram querendo argumenta sobre a reclamação, falando que os 16 contemplações prevista mensais, seria feita 16 contemplações feita nos mês.. e no tempo do meu consórcio que fiquei quase dois anos, sendo 16 contemplações prevista! se realmente fosse isso eu teria sido contemplado nesse 24 meses, já que era 16 contemplado no mês, em 24 meses fora que no grupo só pode ter ******* participantes. ******* excluídos, contemplado *******. vou posta a foto. do contrato para todos tentar entender!! e fora os valores que sobe mensalmente para vc desistir, com argumentos de que vc vai pega moto do ano, e por isso o valor sobe. conselho não faça consórcio de forma alguma.