Moto Sahara 300 com falhas constantes e não resolvidas
Respondida
Contagem - MG
30/06/2025 às 11:32
ID: 220872563
Há aproximadamente 5 meses atrás, eu adquiri uma sahara 300, na MotoFest, mas aproximadamente um mês e alguns dias depois, houve uma chuva, e a mesma começou a falhar, então entrei em contato com a oficina da Honda, para poder resolver o problema, sempre tiveram boa vontade, mas nunca resolveram o problema, toda vez que eu levo, sempre passam o rastreador, resetam ela e alegam que não acusa problema nenhum no rastreador, mas nunca procuram o motivo dela voltar a falhar, até mesmo ficar sem ligar, fico vários dias chegando atrasado no serviço, gastando dinheiro com Uber, pelo motivo da moto estar parada, a gente compra um produto novo, para poder não dar dor de cabeça e temos essas desavenças, espero que consigam sancionar o meu problema, pois estou tendo muito prejuízo, pelo motivo da moto estar parada.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 15:24
Boa tarde Alan, conforme contato realizado pelo responsável da Oficina, e mediante um novo agendamento para uma análise mais apurada, você poderá trazer novamente a sua motocicleta na concessionária para que nossos profissionais possam sanar este problema. Lamentamos pelo ocorrido, e se necessário entre em contato conosco pelo*******. Estaremos de prontidão pra te atender.