XRE ******* com problema nas setas, sugerido troca de painel integrado.

Respondida
Contagem - MG
24/05/2016 às 13:52
ID: 18770447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma moto XRE ******* *******, e de repente as setas pisca alerta parou de funcionar, procurei a Autorizada Moto Fest Honda em Contagem, com o intuito de trocar o relé da seta e para minha surpresa fui informado pelo mecânico confirmado pelo Estoquista que o modelo possui o relé integrado no painel da moto, impossibilitando a troca simples do relé que custaria aproximadamente R$ 30,00, sendo assim para resolver o problema teria que trocar todo o painel integrado com o custo de R$ *******,00 + mão de obra. Como cliente me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois o objetivo do fabricante e aumentar as vendas de peças e acessórios as custas dos clientes, portanto como resolvo meu problema arco com os custos exorbitantes da troca do painel ou transito sem pisca alerta e corro o risco de acidentes ou ser multado pela autoridade de transito ?
Sendo assim, sugiro a todos que antes de adquirir uma moto Honda verifique se o painel é integrado sendo assim procure uma alternativa na concorrência!
Gostaria de uma solução alternativa da Moto Fest ou do Fabricante ! No aguardo !
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Resposta da empresa
13/07/2016 às 14:40
Prezado Cláudio,
Desculpe-nos pelo atraso na sua resposta, pois infelizmente a empresa passou por um período de transição,e infelizmente ficamos sem a senha do sistema e só conseguimos recuperá-la a uma semana.O relé é comercializado separadamente sim, portanto pode ter havido um desentendimento de informação.
A Moto Fest está á disposição para qualquer esclarecimento.