Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio Branco - AC

19/05/2019 às 13:13

ID: 91662775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente estou fazendo essa reclamação, mesmo após ler as outras reclamações e ver que em sua maioria foram solucionados os problemas resolvi acreditar na empresa e dado o contato inicial bastante solicito do dono da empresa, resolvi realizar a compra. Vi o anúncio no Mercado Livre, porém cometi o erro de tentar o contato direto na loja e por ser mais barato, erroneamente resolvi comprar direto pela empresa sem a segurança do Mercado Livre. Realizei a compra do guidão para minha Shadow ******* no dia 05/03/******* no valor de R$ *******,06 e imediatamente entrei em contato com o Sr. Sidinaldo Aparecido Roberto em que o mesmo me garantiu um prazo de 15 dias para entrega, isso justificando a demora por conta da cromagem que segundo o mesmo não é realizada na loja e sim por terceiros e esse processo demoraria 7 dias. Após o prazo de 15 dias tenho constantemente tentado contato e sempre há uma desculpa quando consigo uma resposta, primeiro foi um problema na cromagem que atrasou, depois foi um problema na postagem, depois um outro problema de postagem, depois um problema em ter esquecido o celular, enfim...e não consigo me comunicar nunca com esse senhor, a minha última tentativa de contato solicitei a possibilidade de cancelamento da compra pois hoje já são 19/05/******* e não tenho nem previsão de se vou mesmo receber essa compra.

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