DEMORA NA ENTREGA, E FALTA DE ATENDIMENTO
Resolvido
Alta Floresta DOeste - RO
31/03/2022 às 17:43
ID: 141052679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZEMO A COMPRA DE UMA MOTO BIZ ******* PARA MINHA ESPOSA ROSICLEIA DE ALMEIDA, E NÃO CUMPRIRAM COM O PRAZO DE COMBINADO DE ENTREGA E ALEM DISSO O VENDEDOR AQUI DA CIDADE DEMORA DE 3 A 7 DIAS PARA ME RESPONDER UMA MENSAGEM DIZENDO QUE VAI ENTRAR E CONTATO COM A CONCESSIONARIA E DEPOIS ME CONFIRMAR, E ESSE DEPOIS NUNCA ACONTECE.. PRECISO DA MOTO COMPREI ELA PARCELADA NO CARTÃO DE CREDITO E DAQUI A POUCO VOU QUITAR A MOTOR E ELA AINDA NÃO CHEGOU. SEM CONTAR O DESCASO NO ATENDIMENTO, NÃO INDICO ESTA CONCESSIONARIA A NINGUEM.
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Resposta da empresa
31/03/2022 às 18:11
Boa tarde!!!
Já contatado com o cliente, moto estará em campo novo na segunda feira
Réplica do consumidor
31/03/2022 às 18:22
Certo, fui informado que Segunda-feira a moto estará em Campo novo dos parecis, porem ainda não me informaram o dia que será entregue aqui em Sapezal onde eu moro e foi combinado a entrega.
Consideração final do consumidor
06/04/2022 às 12:06
DESRESPEITOSO, NÃO INDICO A NINGUEM COMPRAR COM ESTA CONCESSIONARIA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/04/2022 às 17:16
Boa tarde, cliente ja está com a motocicleta, a mesma foi entregue no dia 04/04/******* em sua cidade
Sapezal MT