DEVOLUÇÃO DINHEIRO CONSÓRCIO
Respondida
Feliz Natal - MT
25/04/2023 às 15:07
ID: 163513331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um consórcio de uma moto XRE *******, consórcio foi quitado, porem a empresa informou a paralização na fabricação do veiculo por tempo indeterminado, sendo assim solicitei a devolução do valor, mas até o presente momento não tive retorno.
Solicito a devolução do valor em um prazo de 5 dias.
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 14:06
Olá, Matheus Robles! Tudo bem?
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pela demora em retornar seu contato aqui pelo Reclame Aqui. Estamos revisando casos antigos para garantir que nenhum cliente da Moto Ideal fique sem a devida atenção mesmo que já tenha passado bastante tempo.
Gostaríamos de saber se a situação relatada por você já foi resolvida ou se ainda podemos ajudar de alguma forma.
Estamos à disposição para te oferecer o suporte necessário e garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.
Se preferir, pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp:*******.
Será um prazer te atender.
Atenciosamente,
Equipe Moto Ideal