[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Feira de Santana - BA
04/05/2026 às 15:39
ID: 247665337
Fiz uma compra nessa loja. [Editado pelo Reclame Aqui]. O mecânico só fez tirar da caixa e identificar que não cabia na moto. [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:09
Olá, tudo bem?
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva e queremos entender melhor o seu caso.
Para verificarmos os detalhes do seu pedido e da devolução, pedimos que entre em contato com o nosso time de e-commerce pelo WhatsApp (11) 95319-8323, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Assim conseguimos analisar a situação com atenção e buscar a melhor solução.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe Moto Matsuo
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 17:50
A empresa é muito séria. Entrou em contato comigo e resolveu meu problema. Com certeza irei voltar a fazer negócio com ela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10