MOTO MIL

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Jaboticabal - SP

20/10/2024 às 20:38

ID: 200099665

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Agendei previamente uma data para a revisão da moto supracitada, foi informado o modelo da moto, qual serviço seria feito e meus dados pessoais. Ao retirar a moto, após conclusão do serviço, o funcionário me disse que foi feita a troca do óleo, más que o filtro não foi trocado, pois a loja não recomendava a substituição deste elemento na primeira revisão, achei estranho, mas como eu não estava com nenhuma informação em mãos sobre o que era feito nesta revisão, agradeci ao serviço, paguei pela troca de óleo e retirei a moto, um detalhe que preciso mencionar, viajei 90 km até essa loja.
Quando cheguei em casa, baixei o manual pelo site da Zontes e verifiquei que a troca do filtro do óleo do motor é necessária nesta revisão, após alguns dias liguei na loja perguntando se eles tinham o filtro para minha moto, a resposta foi afirmativa, indaguei então, por que não fizeram a troca, a justificativa foi que não tinham a peça no dia do serviço, então perguntei a eles, sabendo da distância que eu percorreria, o agendamento prévio e da necessidade da troca e a falta em estoque, por que não agendaram para uma data futura? Não obtive resposta e agora terei que comprar o filtro e trocar novamente o óleo que nem rodou direito.