Revisão e troca de óleo
Não resolvido
Taiobeiras - MG
14/08/2023 às 09:30
ID: 170071999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto zera na Nanuque, tenho 3 anos de garantia mais 7 revisão com troca de óleo assim que completar 1.******* km rodado ou 6 meses, venceu e procurei agendar para fazer a revisão e a troca, o funcionário disse que eu tenho que pagar e o óleo só ganha a partir de da terceira revisão.
Como me fala uma coisa, depois outra?? Quero uma resposta, ou procurarei os direitos do consumidor
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 16:39
Boa tarde Renilda, tudo bem?
Como está especificado no manual, na primeira e segunda revisões a mão de obra é gratuita e o óleo e aditivos são pagos. Da terceira revisão até a nona, o óleo é gratuito e a mão de obra é paga. Qualquer dúvida estamos a disposição no número*******.
Atenciosamente, Moto Nanuque
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 17:33
Não resolveu meu problema, no papel e uma coisa, pessoal e outra. De qualquer maneira e um jeito de ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Já não bastas os juros altíssimo que agente paga ao fazer consórcio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2