Moto Nelson Motors Store

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

12/12/2020 às 12:43

ID: 116545053

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Eu comprei com a moto Nelson 2 peças 1 CDI e um chicote para a moto Bull, só comprei com eles por que a entrega ia ser muito rápida eu comprei nos últimos dias de novembro ia receber sopostamente no dia 3 ou 4 de Dezembro,então hoje e dia 12 sábado ainda não recebe, na segunda passada uma aténdente falo assim, que só tinham uma peça que estaba em Goiás acho em um depósito deles que chegaria aqui no Rio nesse dia ou no dia seguinte terça e que iriam enviar por Sedex e eu recibiría minha peça nessa semana ,só que não chegou entrei em contato varias veces ,https://******* cada día eles só enrolação não querem fornecer código de #rastreamento, não tem telefone para falar com eles somente um WhatsApp que eles já não querem me responder,um atendente falava uma coisa e de noite otro falava outra coisa totalmente diferente,só me enrolando,falando que não podiam me dar o código por q tinha saído de Goiás e que não ia bater com o de aqui etc,só mentira que nem eles acreditam... conclusão cancelei na quinta e falaram que no podía cancela Isso pelo Whatsapp de meu esposo que só quando chegará a peça podiam cancelar,10 minutos depois de meu WhatsApp falei e pedi para cancelar e falaram que já tinham pedido o cancelamento que demoraria 24 horas que nesse tempo um funcionário deles do financeiro entraria em contato comigo hoje já tem 36 horas e eles não querem me atender no WhatsApp nemguem entrou em contato comigo, então quero meu dinheiro de volta ,ou vcs vão me robar?