Quero fazer revisão da minha moto mas essa loja não existe no endereço informado
Respondida
Angra dos Reis - RJ
07/05/2019 às 14:04
ID: 91303073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer revisão da minha moto Iros ******* que comprada nessa loja em *******. Me garantiram que eram autorizada da IROS MAs quando voltei lá a loja tinha falido e tinha outra no lugar. Entrei no site da loja e o endereço informado não existe, é um matagal e o telefone do site naum atende. Alguem sabe onde fica a loja??? Faliu mesmo???
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Resposta da empresa
07/05/2019 às 14:42
Olá, a Iros Motos deu garantia de suas motos (ao primeiro dono) de 1 (um) ano a contar da data da compra e com as revisões de ******* km ou 6 meses e ******* km ou 12 meses conforme termo de garantia página 42 do manual do proprietário.
A Iros Motos encerrou suas atividades em janeiro de ******* e a Moto Nelson encerrou suas atividades como loja física e oficina em dezembro de *******, já que todas as garantias e revisões das motos vendidas já haviam inspiradas, hoje só atuamos como loja virtual, não temos atendimento presencial, nossos canais de atendimento via site, e-mail e WatsApp.
a Compra da referida moto ocorreu em ******* não cabendo mais nenhum tipo de revisão ou garantia programada pela concessionária.
Não consta em nossos registros nenhuma venda feita para a cliente Ana Marta de Assis.
Caso permaneça alguma dúvida ou esclarecimento utilize nossos canais de atendimento no site.