Moto Oeste Náutica

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Palmas - TO

24/04/2023 às 12:54

ID: 163420765

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Fiz a compra de uma embarcação de pesca de alto valor com a empresa Moto Oeste Nautica, com o vendedor Robinson só que as coisas não foram entregues da forma esperada e o mesmo não se preocupou em resolver as nossas demandas no pós venda.
A empresa ficou responsável em fazer a montagem de um barco Quest com motor mercury ******* e entregar o mesmo testado e ajustado. Porém, não fizeram os testes. Então solicitamos que mandassem um Mecanico no ato da entrega para que o ajuste fosse feito aqui. Também não cumpriram e mandaram apenas um
Motorista para entregar a embarcação, que foi entregue sem testes. Tivemos problemas com a montagem mal feita, peças inapropriadas para o modelo da embarcação como por exemplo direção hidráulica e hélice. A direção, por sorte consegui trocar com a autorizada da mercury na minha região. Mas a hélice, que solicitamos no ato da compra um modelo específico para performance nunca foi enviada. O próprio fabricante do casco do barco disse que a hélice que recebemos não é a ideal para o modelo. Vendedor não responde WhatsApp, não atende ligações, enfim, não indício a empresa, péssimo pós venda e forma de tratar o cliente.