moto parts honda

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

26/03/2018 às 19:56

ID: 34117229

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Fui à loja comprar uma fechadura para o baú da minha moto uma NC 700x, como eles não tinham, ficou acordado que quando chegasse o serviço de troca da fechadura seria feito lá mesmo. Alguns dias depois um funcionário me ligou pedindo pra eu ir buscar a peça, era num sabádo. Cheguei lá às 10:45 e fui informado que como a loja fechava ao meio dia, não era possível fazer o serviço, não pude retornar durante a semana e marquei o serviço para o outro sábado. Acordei cedo, cheguei lá no momento em que estavam abrindo a loja às 8 horas em ponto e mais uma vez o mecânico disse que o serviço era muito difícil e que eu deveria deixar a moto lá por 2 dias. Fiquei chocado com o péssimo atendimento e falta de comprometimento do mecânico, levar 2 dias para efetuar a troca de uma fechadura é um absurdo, além disso, solicitar o deslocamento do cliente por 2 vezes para um serviço simples desse. Não recomendo esta concessionária a ninguém, inclusive estou querendo trocar minha moto por uma mais nova, porém não pretendo nem passar na frente da loja. Saí de lá muito irritado e deixei a moto numa oficina simples que fez a troca da fechadura em exatos 22 minutos, ou seja, ou o mecânico não queria trabalhar ou não tem qualificação suficiente para estar na loja. De qualquer modo, já perdeu a credibilidade.