Reclamar dessa empresa

Itaqui - RS

14/01/2017 às 11:51

ID: 23583131

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Comprei no dia 3 de janeiro de *******, no site da loja, um par de slider para a minha moto e até hoje, dia 14, não recebi o produto. Dois dias atrás, enviei um e-mail perguntando sobre o ocorrido e recebi como resposta que teria de fazer um print da página com os dados da compra. Fiz, enviei no mesmo dia e não me responderam. Ontem, dia 13, resolvi ligar e o atendente, após eu explicar o fato e ele constatar a compra, me disse que o atraso no envio se deu em razão de o pessoal tava de férias, mas que na terça-feira próxima enviariam o produto. Pergunto: por que não enviaram ontem mesmo ou não enviam na segunda-feira? Vou viajar na sexta-feira, dia 20, com a moto em cima de um reboque, e gostaria de já estar com o slider instalado. Pedido de número *******.

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Resposta da empresa

27/02/2017 às 14:52

Olá. Pedido em questão foi entregue.

Consideração final do consumidor

28/02/2017 às 15:59

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9