Eu não recomendo moto remaza Ibirapuera péssimo atendimento setor vendas principalmente pós venda única coisa que eu recomendo e o setor da oficina o gerente da oficina muito atencioso e prestativo

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que, antes da conclusão da compra, o senhor teve a oportunidade de conhecer e avaliar a motocicleta pessoalmente, sendo informado pelo vendedor de que se tratava de um veículo seminovo, que poderia apresentar detalhes estéticos compatíveis com sua utilização.

Em relação ao prazo de entrega, houve uma extensão em razão dos procedimentos necessários para regularização documental. Também foi realizada a substituição da placa que apresentava avaria, e a motocicleta passou pelo processo de limpeza antes da entrega.

Reforçamos que nossa intenção sempre foi conduzir toda a negociação com transparência e prestar o melhor atendimento possível. Lamentamos que sua percepção tenha sido diferente.

Permanecemos à disposição para ouvir qualquer apontamento adicional e buscar uma solução dentro do que for possível. Agradecemos seu contato e seus apontamentos, que são importantes para aprimorarmos nossos processos.