Manutenção na Motoremaza Santana
Não resolvido
São Paulo - SP
06/06/2026 às 13:03
ID: 250672061
Comprei uma moto Pcx160 DLX no final de setembro de 2025 e peguei em novembro de 2025.quando foi em 05 de maio de 2026 deu Problema no motor.So terminaram o Serviço em 05 de junho de 2026 que me entregaram a moto isso mesmo 30 dias Depois ao Retirar não me Atentei quando cheguei em casa que vi a moto toda Ralada e Riscada.Infelismente não me Atentei em ver antes de sair da Concessionária ou seja minha Palavra contra a Deles.mais não compro não faço mais Revisão nessa Concessionária.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:07
Cliente ciente quando deixou a motocicleta para manutenção e assinou o registro na Ordem de Serviço apontando as avarias.
Reclamação não procede , inclusive com registros fotográficos.
Estamos a disposição de eventuais esclarecimentos.
Gerencia Moto Remaza Santana
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 13:07
Não teve foto da moto no momento que deixei so me mandaram do motor Aberto infelizmente vcs não tem Ética vou ficar com Prejuízo e vc perderam 1 cliente que ja comprei 3 motos da Concessionária Moto Remaza e 1 de outra concessionária da Honda.Sem Mais
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:10
[Editado pelo Reclame Aqui] Atendimento.[Editado pelo Reclame Aqui] Oficina e [Editado pelo Reclame Aqui] Pos Vendas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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