Demora excessiva no conserto de moto pelo seguro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Adamantina - SP

30/05/2025 às 21:55

ID: 218466073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Deixei a minha moto para conserto pelo seguro dia 17/04/2025.
Já estamos no dia 30/05/2025 e o veículo ainda não foi liberado.
Quando eu ligo no local eles dizem apenas que não possuem todas as peças disponíveis e que as peças já estão faturadas, mas ainda não chegaram.
É um absurdo deixar o cliente quarenta e cinco dias sem transporte.

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Consideração final do consumidor

21/09/2025 às 12:52

A empresa apressou o conserto da moto após a reclamação, porém os prazos do conserto são muito longos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5