ENTREGA DA MOTO FORA DO PRAZO- Pós venda pessimo

Não respondida
São Paulo - SP
26/01/2021 às 19:24
ID: 118748855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSão Paulo, 26 de janeiro de *******
Na data do dia 06 de agosto de *******, dei início a aquisição da minha moto, através do consórcio Honda. Na data do dia 24 novembro de *******,efetuei um pagamento de um lance livre no valor de 7.*******,93. No mesmo dia 24 de novembro, fui na loja da Honda, pois o vendendo Rafael Prado pediu pra retornar, já pra fazer a solicitação da minha moto. Ele me deu um prazo de 30 a 60 dias pra chegar a moto, mais a moto nunca chegou. O PRAZO VENCEU DIA 24/01 .O vendedor chegou a questionar se eu não assistia televisão devido a crise de Manaus, e que a montadora estava fechada. Porém como eu vejo televisão a cidade entrou em lockdow nessas ultimas semanas, e para Minha moto chegar no prazo teria que já está a caminho a alguns dias. Eu não tenho resposta da Honda, não estou tendo o suporte devido de pós-venda com o vendendo Rafael Prado (**************), não passam um novo prazo, não ligam pra informar nada, e agora a parcela do consórcio está aumentando. Devido a tudo isso estou abrindo esse chamado a vocês solicitando um posicionamento da Honda, CNPJ*******6-20- REMAZZA. Devido a trabalhar com eventos. Adquiri essa moto para usar para trabalhar como motoboy. Tenho dois filhos, pago aluguel e não pedi nada para eles estou pagando as parcelas em dias e só quero que eles entregue o combinado o quanto antes.
Sem mais