Garantia

Não resolvido
São Paulo - SP
03/07/2024 às 17:17
ID: 192152221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fan ******* zero km, com apenas ******* km rodados a moto começou a apresentar um barulho de caixa de cambio, levei para a honda pra ser exercida a garantia, e o mecânica que se achou o profissional da área disse que o barulho era corrente sem lubrificação, questionei como seria possível a moto fazer só o barulho na 4 marcha, ele não teve resposta a me dar, segurou minha moto 4 dias pra fazer absolutamente uma regulagem de corrente e lubrificação, que na ordem de garantia foi feita no mesmo dia, fora que antes de levar na garantia conversei com mecanicos conhecidos, que pedi pra que eles dessem uma volta com a moto para ouvirem o barulho e me darem uma informação concreta, todos os 3 mecânicos que andou na moto deram o mesmo problema cambio com defeito, que precisa ser trocado para sanar o barulho que incomoda ainda mais sendo uma moto zero km, hoje com 7 mil km o barulho está ainda mais perceptível na 2, 3 e 4 marcha, gostaria que meu problema fosse resolvido o mais rápido possível pois trabalho com o veículo e não posso ficar sem moto por 7 dias úteis como eles querem que eu fique , pois é um serviço identificado e certo se fazer, fora o barulho de valvula que já sai da revisão fazendo o barulho e dizem que é normal mas nunca vi barulho de valvula desregulada ser normal.
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Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 20:47
Pós venda uma [Editado pelo Reclame Aqui],
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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