Moto savages da João negrão
Resolvido
Colombo - PR
19/05/2023 às 17:12
ID: 164966231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui trocar o óleo, a lâmpada e filtro de ar da minha Bros, o vendedor Gean foi extremamente anti pático, fazia a mínima e sem nenhuma vontade de atender, na hora do mecânico, outro arrependimento, péssimos profissionais, enquanto estava esperando eles reclamando do oficina e do mal pagamento pelos serviços. Na hora de trocar o filtro de ar, queriam me cobrar mais. Deixei o filtro de lado e fui falar com o ignorante do vendedor que é péssimo vendedor, falou q já estava incluso e que se eu quisesse devolver eu tinha q vir com a peça. Ao gerente do estabelecimento o Fábio, cuidado com estes tipos de pessoas, pois a grande concorrência em volta de vcs, vai ganhar a preferência.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 10:48
Olá Carlos, sentimos muito pela má experiencia que teve em nossa loja. O gerente Fabio entrou em contato por telefone para esclarecer o ocorrido, agradecemos o feedback e tomamos as medidas necessárias para melhorar nosso atendimento. Esperamos que nos de mais uma chance, equipe Moto Savages.
Consideração final do consumidor
24/05/2023 às 10:55
O gerente Fábio, entrou em contato, contei diretamente a ele tudo que aconteceu, um excelente funcionário da empresa. Fiz uma crítica construtiva, gosto da empresa savages, creio que depois do ocorrido, eles possam melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10