Moto Contemplada
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
03/01/2025 às 09:38
ID: 206190689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui Contemplada em Setembro de *******, paguei o lance ofertado, levei todas as documentações e até hoje ninguém tem um posicionamento sobre a entrega da minha moto. Toda vez é uma história diferente. Hoje 03/01/******* liguei para a Honda me falaram que sou a primeira da fila, porém não sabem quando a minha moto chega. Alegaram que a montadora está em recesso desde do dia 15/12/*******, isso é um absurdo.
Quero resolver essa situação sem acionar a justiça, porém não tenho outra saída.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 12:09
Prezado Sra. Márcia,
Informamos que sua manifestação esta em análise, assim que finalizada, a Sra. receberá a resposta através de contato telefônico.
Permanecemos a disposição através do telefone ******* ******* ******* (Atendimento de 2 a 6 feira, das 08h às 18h) ou nosso Portal do cliente: https://*******
Atenciosamente,
Moto Sul.
Relacionamento com o Cliente.
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 17:00
O atendimento é mediano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8